Modernisation des fonctions ressources
Moderniser pour piloter, fiabiliser et soutenir l’action publique
Les fonctions ressources sont au cœur de la performance publique : elles sécurisent les organisations, garantissent la soutenabilité financière, soutiennent les projets, accompagnent les agents et assurent la conformité.
Leur modernisation est un levier essentiel pour renforcer la fiabilité, l’efficience, la qualité de service et la capacité d’innovation de l’ensemble de la collectivité.
Cette offre s’adresse aux
DGS, DGA Ressources
DRH, DAF, directions juridiques, achats / commande publique, DSI souhaitant moderniser les processus, soutenir les managers et renforcer la cohérence interne
Les défis à relever
Fiabiliser les processus : recrutement, carrière, budget, marchés publics, données.
Sécuriser les organisations et réduire les risques juridiques et financiers.
Soutenir les managers dans leurs rôles et responsabilités.
Intégrer les innovations technologiques (SIRH, IA, automatisation, outils de pilotage).
Renforcer les compétences des équipes : organisation, juridique, analyse, pilotage.
Améliorer l’efficience globale et la qualité de service rendu aux usagers internes.
Les modalités d’accompagnement
La mesure de la hauteur de la marche à franchir
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Diagnostics organisationnels, managériaux et humains des fonctions ressources.
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Entretiens individuels et analyse des processus et outils en place.
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Ateliers participatifs, benchmarks, séminaires d’alignement.
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Sollicitation des « usagers » internes pour entendre leurs voix (niveau de satisfaction, nature de leurs attentes…).
Les leviers d’actions à activer
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Simplification, optimisation et digitalisation des processus.
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Conception de référentiels internes, procédures, guides, trames, circuits décisionnels.
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Structuration ou évolution des organisations : périmètres, rôles, interfaces, gouvernance.
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Analyse et évolution des solutions numériques et d’IA.
Les bénéfices
Des fonctions ressources fiabilisées, modernisées et plus lisibles.
Des fonctions support positionnées au service de l’impact des politiques publiques et des directions métiers.
Un réajustement permettant de réallouer les forces et les moyens sur les domaines à plus forte valeur ajoutée, tout en sécurisant les fondamentaux.
Un pilotage renforcé et une meilleure maîtrise des risques.
Une qualité de service interne accrue pour les managers et les agents.
Une organisation plus fluide, efficiente et capable d’innover.
Une attractivité renforcée et une marque employeur valorisée.
Adresse
5 rue Adam de la Halle,
62000 ARRAS
Téléphone
(+33) 07 59 59 37 72